マニュアル動画の制作

マニュアル（HowTo）動画に
おすすめの制作実績

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Lumiiのマニュアル（HowTo）動画

マニュアル（HowTo）動画の
全体設計（プランニング）

弊社ではいきなり動画制作を行いません。

マニュアル（HowTo）動画のご依頼後に、まずはお客さまが疑問を持ちそうな箇所を徹底的に洗い出し、全体の設計を行います。

全体設計によって、お客様が真に求めているマニュアル（HowTo）動画を漏れなく制作できます。

背景・目的を明確にした
マニュアル（HowTo）動画

当然ですが、お客様は何らか目的があってマニュアル（HowTo）動画を視聴します。

例えば、会員登録の方法がわからない、商品の組み立て方がわからない、商品の手入れの仕方がわからないなど、その目的は多岐に渡ります。

動画内でどのような目的を持つ方向けの動画なのかを伝えることで、お客様がマニュアル（HowTo）動画を視聴すべきかを判断しやすくします。

動画制作後の
運用フローまでサポート

制作したマニュアル（HowTo）動画がお客様に視聴されなければ意味がありません。

過去1,000本以上の動画活用支援を行ってきたノウハウをもとに、Lumiiでは制作した動画の活用支援も行います。

海外展開をされている企業様の場合には、多言語化・ローカライズ化にも対応しています。

マニュアル（HowTo）動画の
利用シーン

自社サイトへの
掲載

自社サイトにマニュアル（HowTo）動画を掲載することで、テキストのみでは長くなり過ぎてしまう内容をシンプルに伝えることができます。

商品・サービスの使い方や、料理などの作り方の手順、ツール・アプリの操作方法などを簡単に理解できるので、購入率の改善や顧客満足度の向上が期待できます。

社員・アルバイトの
教育・研修ツール

マニュアル（HowTo）動画を社員・アルバイトの教育・研修ツールとして利用することで、効率的に社内教育を行えます。

一度マニュアル（HowTo）動画を作成すれば、教育担当者が何度も同じ内容を教える必要がなくなり、教育・研修コストを削減することが可能です。

また社員・アルバイトの方は、好きなタイミングで何度でも動画を復習することもできます。

ユーザーサポートサイトへの
掲載

ユーザーサポートサイトにマニュアル（HowTo）動画を掲載することで、問い合わせへの対応を自動化できるので、問い合わせ対応業務の工数を削減できます。

またユーザーはテキストを読むよりも、短時間で商品・サービスの使い方を理解できるので、顧客満足度の向上につながります。

顧客満足度が高まることで、商品・サービスを継続利用してもらうことができます。