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差別化の難しい勤怠管理システムの魅力を動画で訴求

「未来をまもる」を企業ミッションとして掲げ、人事・労務領域に関するあらゆるサービスを展開する株式会社ミナジン。

同社は、主力製品である「MINAGINE就業管理」のサービス紹介動画制作に取り組みました。

今回は、同社が動画制作に至った背景や、動画制作プラットフォーム「Lumii」を採用された背景について、CX推進部の重地雄斗様にお話を伺いました。

依頼前の悩み・課題

テキストのみの訴求だと、他社との違いやサービスの良さをすぐに伝えられない

動画制作による効果・良かった点

初めてサービスを知った方でもすぐに特徴が理解できる動画が作れた
やりとりがスムーズでテンポよくプロジェクトを進められた
細かいニュアンスを適切に動画に反映し、わかりやすい動画を制作できた

今回制作した動画

テキスト・画像のみで他社と差別化することに限界を感じていた

宮原駿
宮原
今回はよろしくお願いいたします。まずは、貴社の事業内容について伺えると嬉しいです。
重地雄斗様
重地様
はい、弊社はHRに関連する事業を複数展開しています。

その中でも注力しているのが、クラウド型勤怠管理システムの開発・販売です。

また、その他には給与計算のアウトソーシングや、人事労務における制度設計などをサービスとして展開しています。

宮原駿
宮原
ありがとうございます。その中で重地さんの業務内容はどういったものになるのでしょうか?
重地雄斗様
重地様
私はマーケティング全般を担当しています。

リード獲得・リード育成を行ったり、サービスの認知向上のための各種施策の実行をしているイメージですね。

あとは一部広報のようなこともしています。

宮原駿
宮原
今回動画制作を行うことになった背景について伺えますか?
重地雄斗様
重地様
弊社のサービス利用を検討されている方向けに、よりサービス内容の理解を促したいと考えていたのですが、弊社のWebサイトなど、お客様の目に触れる場所に動画が一つもなかったので、今回動画を作ろうということになりました。

特に今は商談もほとんどがオンラインになるので、いつでも誰でも弊社のサービスがパッと見れるように動画があると良いだろうと考えて、動画の制作を依頼させていただきました。

宮原駿
宮原
ちなみに動画を制作する前にはどういった課題がありましたか?
重地雄斗様
重地様
テキストのみの訴求だと、他社との違いや弊社の良さをすぐに伝えられないことに課題を感じていましたね。

勤怠管理システムは無料のサービスも合わせると、200種類近くあると言われていまして、どうしても法律などが絡むので、差別化するのが難しいんです。

そうした状況の中で、テキストや画像のみだと、サービス訴求にどうしても限界があると思っていました。

少ないラリーで弊社の要望を理解してくれたLumiiさんとプロジェクトを進めたくなった

宮原駿
宮原
Lumii(弊社)に動画制作をご依頼いただいた背景などはありますか?
重地雄斗様
重地様
金額感が希望通りだったということと、担当者の方との相性で依頼先は決めましたね。

複数の会社さんに問い合わせしたのですが、Lumiiさんには少ないラリーで弊社の要望を理解していただけたので、テンポよくプロジェクトを進めていけそうだと感じました。

そうしたコミュニケーションの部分でLumiiさんが一番よかったと思い、発注させていただきました。

認識の乖離がなくプロジェクトを進められたのが助かった

宮原駿
宮原
実際にLumiiと動画の制作を進めていってよかったと思える点はありますか?
重地雄斗様
重地様
先ほどもお伝えしたように、やりとりがすごくスムーズだったというところもよかったですし、弊社側のニュアンスを汲み取っていただけたのも助かりました。

「こんな感じにしてほしい」という弊社の要望を、しっかり理解していただいて、認識の乖離がなくプロジェクトを進めることができたのはありがたかったです。

あとは柔軟性があったのもよかったです。

弊社も動画制作が初めてのことだったので、お伝えしていた内容が、次のフィードバックで変わってしまうことがあったのですが、そういった部分もスムーズにご対応いただけました。

宮原駿
宮原
今回の動画制作でこだわっていたポイントはありますか?
重地雄斗様
重地様
そうですね、初めて弊社のWebサイトに訪れた方であっても、すぐにサービスの特徴がわかるように専門用語などは極力使わずに動画を作るようにしました。

弊社側の事情でサービスのUIを今回使えなかったと思うのですが、そういった状況の中でもうまくイラストの動きを使ってわかりやすい表現にできたかと思います。

このあたりもLumiiさんからのご提案は社内でも評判よかったですよ(笑)。

初めてサービスを知った方にとっても「わかりやすい」動画が作れた

宮原駿
宮原
ありがとうございます(笑)。ちなみに、今回動画を制作したことで実感されている効果などはありますでしょうか?
重地雄斗様
重地様
動画をアップするのがこれからになるので、社内上の評価という観点にはなってしまうのですが、普段このサービスに携わっていない社内メンバーからは「わかりやすい」という声はいただけましたね。

社内の別事業部の方から「こんな特徴があるんだって初めて知りました。」みたいなコメントもありました(笑)。

ですので、初めてサービスを知った方にとっても、理解しやすい動画にはできているかと思うので、それはよかったですね。

宮原駿
宮原
今後は動画をどのように活用されていく予定でしょうか?
重地雄斗様
重地様
まずはサービスサイト上に掲載をしたいと思っているのと、今後は弊社のオウンドメディア内にも掲載して、より広くサービスを認知してもらうためにさまざまなチャネルで使っていきたいと思っています。

あとは、商材の機能をより細かい部分まで説明する動画であったり、弊社の人事評価の別サービスでもまた動画を作ることを検討しています。

宮原駿
宮原
最後に、Lumiiへの依頼を迷っている方向けに一言ありますでしょうか?
重地雄斗様
重地様
そうですね、Lumiiさんは発注者側のオーダーの意図を汲み取って、それをスムーズに形にしてくれるので、そういったコミュニケーションを求めている方にはおすすめのサービスだと思います。
株式会社ミナジン

株式会社ミナジンは「未来をまもる」をミッションに掲げ、さまざまな人事・労務領域のサービスを展開する企業です。